มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2566 | อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ e19u ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้ชื่อ e19u ที่เปิดให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย
การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ e19u ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการใช้ฟีเจอร์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างเต็มที่ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดหยุดใช้บริการ e19u ทันที
เพื่อใช้งานบริการของ e19u คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
e19u ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้ทุกรายเมื่อใดก็ได้ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามดุลยพินิจของบริษัท
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชี e19u ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ e19u มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
การเดิมพันทุกรูปแบบบน e19u ต้องปฏิบัติตามกฎกติกาของเกมแต่ละประเภทซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ กฎเฉพาะของเกมถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
e19u รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดไว้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชี e19u ของผู้ใช้
โบนัสและโปรโมชันของ e19u มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์และข้อกำหนดเฉพาะที่ประกาศพร้อมกับโปรโมชันนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
e19u ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้:
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดย e19u เนื่องจากการละเมิด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกริบตามดุลยพินิจของบริษัท ในกรณีที่ผู้ใช้ขอปิดบัญชีเอง ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ
e19u ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด บริษัทจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรสูงสุด แต่ไม่รับผิดชอบต่อ:
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือก ก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมาย ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาในขั้นตอนแรก
e19u ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งาน e19u ต่อหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นประจำ โดยดูวันที่อัปเดตล่าสุดที่แสดงที่ด้านบนของหน้านี้
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน e19u ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงานคนไทยพร้อมตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อกำหนดที่ชัดเจนสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ e19u ต่อสมาชิก
เราเขียนข้อกำหนดเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้สมาชิกรู้สิทธิ์และหน้าที่ของตนอย่างชัดเจน
ข้อกำหนดของ e19u กำหนดหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างสมดุล ไม่ได้เอาเปรียบสมาชิกฝ่ายเดียว มีกลไกร้องเรียนที่เข้าถึงได้ง่าย
ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ e19u แจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปและอีเมล ไม่มีการเปลี่ยนแปลงลับๆ
อัตราการถอน วงเงินต่อวัน และเงื่อนไขโบนัสทุกอย่างระบุไว้อย่างชัดเจนก่อนที่สมาชิกจะตัดสินใจทำธุรกรรม
ระบบ KYC ของ e19u ช่วยปกป้องสมาชิกจากการถูกขโมยตัวตน และรับประกันว่าเงินถอนจะเข้าบัญชีที่ถูกต้องเสมอ
มีคำถามเรื่องข้อกำหนด? ทีมงานไทยพร้อมอธิบายและช่วยเหลือตลอดเวลา ไม่ต้องรอแปลหรือรอช่วงเวลาทำการ
สมัครสมาชิกฟรี ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 รับโบนัสต้อนรับและเริ่มเพลิดเพลินกับเกมหลากหลาย
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น • โปรดอ่านข้อกำหนดและเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ